Auxiliar de Atendimento - UniCatólica

Olá,

Somos apaixonados por educação e movidos pela missão de servir o mundo por meio de uma educação de qualidade, com base nos princípios cristãos e enxergamos o trabalho como um meio de colocarmos o nosso propósito de vida em prática.

Nossa cultura é baseada no respeito, cooperação e diálogo.

Em todas as atividades o nosso foco é o estudante. Por isso, independente da área de atuação, somos todos educadores, responsáveis pela formação e desenvolvimento integral dos nossos estudantes e transformação da sociedade.

Essa é a marca que deixamos e pela qual queremos ser lembrados.

• Realizar atendimentos de forma presencial, via telefone e/ou pelo e-mail institucional aos estudantes/responsáveis, público externo ou colaboradores da instituição.
• Gerar protocolos de serviços de cunho acadêmico ou financeiro, tais como histórico escolar, declaração de conclusão de curso, diploma, revisão de notas, faltas ou histórico comparativo, devoluções de valores de mensalidade, financiamentos, bolsa social, atividades virtuais, entre outros.
• Receber, conferir, arquivar ou despachar os diversos documentos físicos recebidos após execução dos protocolos.
• Dar suporte ao processo seletivo/vestibular checando a situação acadêmica dos estudantes, recebimento de atividades complementares, pedidos de transferência interna, externa, portador de diploma, bolsas e financiamentos, solicitação e retirada de documentos, emissão de declarações ou taxas de serviços.
• Dar suporte ao setor acadêmico em ações de renovação e matrículas de calouros dos cursos de graduação e pós-graduação, na conferência de documentos pertinentes ao processo, bem como esclarecer e cobrar as pendências relacionadas à documentação para ingresso no período letivo.
• Executar as alterações de matrículas para inclusão e/ou exclusão das disciplinas na grade horária do acadêmico.
• Receber processos de descontos parciais, bolsas institucionais, conforme edital ou portaria específica.
• Acompanhar e receber o contrato de prestação de serviço educacional.
• Efetuar atendimento aos estudantes e/ou responsáveis, referente ao acesso no portal.

Mínimo Ensino Médio Completo.

Experiência com Atendimento ao Cliente.

Local de trabalho: Unidade I | Centro Universitário Católica do Tocantins - UniCatólica (Palmas/TO)

Jornada: 44h semanais

Horário de trabalho: 2ª a 5ª-Feira das 12h às 22h e 6ª-Feira das 12h às 21h (1h de Intervalo)

Prazo de inscrição: 9h do dia 08 de agosto de 2023

Nossos Benefícios:

Vale-transporte;

Vale-alimentação ou refeição;

Estacionamento interno;

Assistência médica Bradesco;

Assistência odontológica Bradesco;

Seguro de Vida;

Programa Oásis, com assistência psicológica, jurídica, financeira e social;

Incentivo à Educação – Bolsa de Estudos;

Licença Maternidade estendida;

Convênio com o SESC;

Folga no dia do aniversário;

Clube de descontos – Clube Certo;

Empréstimo Consignado.

A nossa equipe de Recrutamento e Seleção quer proporcionar a você a melhor experiência possível.

Analisamos todos os perfis com muita atenção e sempre enviamos a devolutiva ao final dos nossos processos.

Priorizamos nossa comunicação via e-mail, por isso, se atente a sua caixa de entrada e spam.

Caso tenha alguma dúvida ou problema com alguma de nossas etapas, nos sinalize ou fale com o suporte de atendimento da plataforma clicando no chat que fica no canto inferior direito da página do Portal do Candidato.

Se identifica com o nosso jeito UBEC de ser? Então vem fazer parte!

O Centro Universitário Católica do Tocantins - UniCatólica, presente há mais de 20 anos em Palmas, possui nota máxima no MEC.

No UniCatólica, potencializamos a formação integral dos estudantes, por meio da geração e transferência de conhecimento e da educação evangelizadora, na perspectiva do desenvolvimento sustentável, por meio dos cursos de Graduação e Pós-Graduação.

SOBRE NÓS

O UniCatólica é uma unidade de missão do Grupo UBEC. Aqui, enxergamos o trabalho como meio de colocarmos o nosso propósito de vida em prática.

No Centro Universitário Católica do Tocantins, você encontra:

Cultura baseada no respeito, cooperação e diálogo.

Em todas as atividades, o foco é no estudante.

No Unicatólica somos todos educadores, independentemente da área de atuação.